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老赖克星收账36计之第十六计先说断后不乱

更新时间:2016-12-09 浏览:100

  老赖克星收账36计之第十六计先说断后不乱,许多客户一见到销售人员拜访的苗头在于催款,要么马上开始现殷勤,道歉的话说个不停,倒茶递烟不断,请你稍等片刻,他马出去取钱办款,可是你左等右等,再也看不见客户的踪影,电话不接。面对这种客户,一定要丑话说在前面,揭穿对方的玩弄的“小把戏”。销售人员可根据当时的具体情况,采取实质性的措施,哪怕是陪同客户一起取款。

  要账后,若客户发牢骚或怒火,埋怨销售人员不相信他,自己就把自己的牢骚和困境,反复的向客户重复,换取谅解。 若客户还是如此,就不能怕得罪客户,务必先说断后不乱。让客户知道只有尊重别人才是更加尊重自己,来取得货款。

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