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成都讨债36计第十九计以恶制恶以牙还牙

更新时间:2016-12-10 浏览:166

  成都讨债36计第十九计以恶制恶以牙还牙,在面对那些“欺软怕硬”、“赖皮成性”的客户,销售人员可以通过“善意的威胁”施以高压,实行以牙还牙的办法,警告客户遵照事先约定好的协议清还货款。
  这种“高压催款”的方法,容易对双发以后的合作关系产生消极影响,而且如果被其他客户得知,会遭到他们的反感和非议,因此不可轻易使用。

成都讨债36计第十九计以恶制恶以牙还牙
  成都讨债公司在采用以牙还牙的催款方法,一定要注意以下几个方面:

  (1)确定对象

  如果讨债人员面对这类客户,你屡次催款,客户都是躲避付款责任,而且“恶言恶语”,拒款理由一大堆,怎么给他讲理都难以讲通,仿佛别人欠他的钱,而不是他欠别人的钱。这个时候就必要采用以牙还牙,以恶制恶的办法,再也不要和他讲什么理由、感情了。

  还有一类这样的客户,还款承诺容易,行动却难。你催一次,他答应一次,反反复复,就是不行动,搞得你一次一次的在希望与失望中憔悴。面对这类客户,跟他再也没有什么好说,该怎么办就怎么办。

  (2)取得认可

  由于采取强硬的手段,可能会造成市场的动荡或者销量的损失,销售人员为了防止万一,最好先于自己的领导磋商好对策,避免节外生枝,造成都是自己惹得祸。当领导同意制裁这位客户,你再实施你的计划。

  (3).先礼后兵

  先给足客户面子,好言相劝,如果客户依然还是执迷不悟,销售人员就可以直接陈述即将采取的措施,提醒客户注意:

  ⑴减少供货,甚至停止供货

  ⑵取消优惠价格,优惠政策

  如:“如果,你们再不能按时付款,中心将取消对你们产品的价格优惠和月返政策,这对您可是一笔不菲的损失,你觉得呢?款再拖下去,还是要付清的,还少赚许多钱,何必呢?”

  ⑶断绝往来

  如:“我们双方一直以来都合作的非常愉快,如果因为这样的一笔不值一提的款子,影响了你在我们中心的信誉和形象,影响你在生意圈中的信誉和形象,影响了我们双方的合作关系,真不划算,您说呢?”

  这些措施对客户的利益或多或少的都是有一定的影响的,只要你产品客户还打算经营,不打算懒帐的客户都会考虑下,赶快把款子办过去,避免因小失大,影响双方的合作,和自己利润。

  ⑷书面通牒

  对于那些面对口头警告而无动于衷的客户,这个时候销售人员只有拿出“货款逾期通知单”“律师催收函”等书面方式继续催讨,直接要求客户在规定的期限内结清货款,语气要坚决、坚硬。 比如:“你再不回款,就不要责怪我并不念兄弟感情了,我也要吃饭,我恐怕帮不了你,你等收我们中心的“律师催收函”吧。有兄弟会找你!”

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